Introduction
Chez SRW ENGINEERING, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur :
les données que nous collectons,
la manière dont elles sont utilisées,
et les mesures mises en œuvre afin d’assurer leur sécurité et leur confidentialité.
Collecte des données personnelles
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Informations de contact
nom,
prénom,
adresse e-mail,
numéro de téléphone,
adresse postale.
Informations de navigation
adresse IP,
type de navigateur,
appareil utilisé,
pages consultées,
durée de navigation,
données de connexion.
Informations transactionnelles
historique des commandes,
informations de facturation,
moyens de paiement utilisés,
suivi des livraisons.
Utilisation des données personnelles
Les données collectées sont utilisées pour :
Traitement des commandes
gestion des achats,
validation des paiements,
préparation et suivi des livraisons.
Service client
répondre aux demandes d’informations,
assurer le suivi des commandes,
gérer les réclamations et demandes de support.
Amélioration des services
analyse de la fréquentation du site,
amélioration de l’expérience utilisateur,
optimisation des fonctionnalités du site.
Communication et marketing
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer :
des newsletters,
des offres commerciales,
des informations promotionnelles.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Partage des données personnelles
SRW ENGINEERING ne vend ni ne loue vos données personnelles.
Certaines données peuvent être transmises uniquement dans les cas suivants :
Prestataires de services
transporteurs,
services de paiement,
hébergeurs,
prestataires techniques intervenant dans le traitement des commandes.
Obligations légales
Lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire ou administrative.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre :
l’accès non autorisé,
la perte,
l’altération,
la divulgation,
ou la destruction.
Cependant, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
à la gestion de la relation commerciale,
au respect des obligations légales,
comptables,
fiscales,
ou réglementaires.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
droit d’accès à vos données,
droit de rectification,
droit à l’effacement,
droit à la limitation du traitement,
droit d’opposition,
droit à la portabilité des données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@srw-engineering.shop
Cookies
Le site SRW ENGINEERING peut utiliser des cookies afin :
d’améliorer votre expérience utilisateur,
d’analyser l’audience du site,
d’assurer certaines fonctionnalités techniques.
Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser ou limiter l’utilisation des cookies.
Modification de la politique de confidentialité
SRW ENGINEERING se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :
SRW ENGINEERING
4 RUE DE L’ARTISANAT
67116 REICHSTETT
France